Допоможіть покращити навчання щодо безбар’єрності — візьміть участь в опитуванні

Разом із Міністерством охорони здоров’я України ми проводимо опитування медиків — лікарів, медичних сестер і братів усіх рівнів медичної допомоги, від первинної до спеціалізованої, — щодо потреб у навчанні та підвищенні кваліфікації з питань спілкування з пацієнтами, толерантності, чутливої мови й емпатії.

Мета опитування — з’ясувати, яких знань і навичок бракує медичним працівникам у щоденному спілкуванні з пацієнтами, щоб удосконалити навчальні програми та зробити систему охорони здоров’я більш відкритою, емпатійною й безбар’єрною.

Чому це важливо?

Ефективна комунікація між медичним працівником і пацієнтом — основа якісної медичної допомоги. Вона впливає на точність діагностики, дотримання плану лікування та психологічний стан пацієнта. Люди, які відчувають, що їх почули, зрозуміли й поважають, частіше дотримуються рекомендацій лікаря, більш задоволені лікуванням і довіряють системі охорони здоров’я.

Під час війни значення безбар’єрності, в тому числі чутливого спілкування, зросло ще більше. Медики щодня працюють із людьми, які пережили втрати, мають інвалідність, хронічні захворювання або потребують особливої уваги. Це вимагає не лише професійних знань, а й розвинених комунікаційних і емоційних навичок.

Навчання толерантності, чутливій мові, емпатії та саморегуляції допомагає медичним працівникам надавати підтримку пацієнтам і водночас зменшувати власний рівень стресу, запобігати професійному вигоранню.

Як пройти опитування?

• Заповніть електронну форму за посиланням: https://bit.ly/4oB4Ra4.
• Опитування анонімне та проводиться серед лікарів, медичних сестер і братів усіх рівнів медичної допомоги.
• Збір відповідей триватиме до 7 грудня.

Після завершення аналізу результатів буде підготовлено звіт, який допоможе зрозуміти, які саме знання, навички та формати навчання є найбільш затребуваними серед медичних працівників в Україні.